La Oficina de Defensa del Consumidor del Honorable Concejo Deliberante, recomendó a los usuarios que se vieron afectados por el corte de las empresas Telecom y Arnet que se registró el martes pasado, que efectúen el reclamo al servicio de atención al cliente.
La Dra. Sabrina Utreras Montes, titular del organismo, explicó que, una vez realizado el reclamo a través del *114, pueden iniciarse acciones desde la oficina local.
Puntualmente, se explicó que “se recomienda a los usuarios efectuar el respectivo número de reclamo ante el Servicio de Atención al Cliente (*114) de la empresa prestadora, y acercar a la oficina dicho número junto a los datos del titular del servicio para poder efectuar un reclamo colectivo que resulte en obtener una respuesta ante la problemática ocasionada”.
La oficina atiende al público en el Concejo Deliberante, Pellegrini 180, de 8 a 14. Para aquellos usuarios que deseen canalizar cualquier duda o consulta, sus teléfonos son (03329) 424164 – 423439; correo electrónico: defensaconsumidor@hcdsanpedro.gov.ar.
